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初冬里的温暖——记中百仓储坚守在平凡岗位上的“英雄”

发布时间:2018-11-19     来源:武汉市总工会     点击量:

                                                  

   自2008年"双十一"成为全民的购物狂欢至今,己过去了10个年头。如今,越来越多的零售企业加入到"双十一"的活动大军中,通过线上线下多渠道的融合,给顾客们带来更多优惠。

中百仓储作为湖北省内最大的连锁商超企业,在今年的"双十一"也推出了全场3.9折起、high购充50送100、多点线上300+爆款超值优惠这三重劲爆活动。超值的活动自然会刺激广大顾客的消费欲望,活动期间激增的客流和O2O订单,带来的不止是门店销售的增长,更是成倍增加的工作任务。为了确保活动顺利进行,各门店员工和领导班子无一不是身兼数职,在门店一待就是十几个小时甚至一整天,他们中有的人更是为了工作将自己的小家放到一边,将自身病痛抛在脑后。

中百仓储江南三区傅家坡店电商科长李娜,提起她,傅家坡店的同事们都会情切的喊一声"娜娜姐",在大家的印象中这位电商课长就是一名"女汉子"。可就是这样一位女汉子,也有脆弱的时候!"双十一"大战前夕,有员工无意道出:"刚才娜娜姐接了个电话,突然就红了眼圈,是被领导批评了么?""是被顾客投诉了么?""是门店支援的人不够怕明天单量完不成?"员工关切的询问她时,她麻辣劲又上来了,眉头一皱,红红的眼睛瞪着:"都没事做么?明天活动开始了,物料准备好了没,明天连班模式,一个都不能少!"后来,大家才获悉,李娜的父亲因病重一直在老家鄂州住院,目前状态不是很乐观,可为了确保"双十一"活动期间门店线上单量和履约指标的达成,她迟迟不肯请假,直至目前仍然坚守岗位!大家劝她回家,她低着头平淡的说"单量多了,我着急,回家的事缓缓再说吧。"就这样,她选择了忍住内心的伤感,坚守在自己的岗位上,截止发稿,傅家坡店O2O线上"捡单及时率"和"客诉率"双达标。

将军路店休闲食品课长徐健,临近活动时痛风旧疾复发,步行困难,却依然坚持在活动期间上了3天连班,能走的时候帮忙捡货、上货,走不动了就在操作台前支援多点打包。

 

 长丰店李正霞,腰间盘突出住院治疗期间每天早上在医院理疗后就回卖场坚守岗位,带病坚持工作。

常青店收银员范琴芳,11月8日因糖尿病住院,"双十一"活动期间她每天上午赶早打完两瓶吊针,就来坚守岗位,跟所有同事一样坚持加班加点,在收银台一站就是一整天,原本因为患病就有些浮肿的双脚,有时候连鞋都穿不上。

常青店蔬果课长湛娇娇,两个孩子的宝妈,刚生完孩子没多久的她还在哺乳期,却依然在活动期间连续数天坚持早上5点到岗,晚上23点下班,每天下班时,她都累到近乎虚脱。

古田店收银课长王芳,老公常年在外务工,孩子生病发烧,她却依然坚守岗位,连上三天连班,坚守收银一线。

越秀店收货组合伙人,乐晏玲,因严重感冒引起的急性中耳炎,同时因鼻腔内长有囊肿而开刀,因双十一收货组只有一个人,本应住院休养的她提前出院,陪同我们所有合伙人小队长连上三天连班。

还有夜值捡货到凌晨四点的烟酒课长、怀孕几个月挺着肚子在收银台一站就是一天的收银课长、轻伤不下火线的捡货员、为顾客介绍活动规则声音沙哑到说不出话来的普通员工......坚守在一线的不止有他们,更有各个门店的经理、分管。他们放下领导的架子,和员工们一起学习活动规则,耐心的为每一位顾客讲解;他们撸起袖子,和员工们一起捡货打包,做好每一笔生意,服务好每一位顾客。

一个个感人故事的背后,凝聚的是中百人坚守岗位、服务百姓的热血情怀,双十一的活动虽然已经结束,但门店内工作依然在继续,当您走入门店依然可以看到一个个忙碌的身影,他们中有的人也许因为站的太久而双脚肿痛,有的人也许因为一直为顾客讲解而嗓子沙哑,有的人也许因为连续加班休息不足而身体虚弱,但是只要您需要帮助,他们依然会全心全意的为您服务。"中百仓储,与您共享每一天"对于我们中百仓储的每一位员工来说,不仅仅的一句口号,更是我们一直坚持并努力践行的的承诺。立冬时节,寒意初降,在这个双十一,中百仓储带给我们的不止有优惠,更有无尽的温暖和感动。让我们为每一位坚守在平凡岗位上的"英雄"们点赞!

(供稿:中百集团工会)